黃則佳講師演講，第13組

組員：

B9713016  四建築五 馬明潔 

B9734028  四創設五  陳逸婷 

B9913014  四建築三  林君澤  
B9913030  四建築三  陸靖得
B9905030 四建築三 利佳陵
B9932011 四電資三 張智翔
F10104011 张亚梅

F10107006  羅凱宇

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5/21設計史心得報告 陸靖得 b9913030
今天的課和以往都不一樣，如果你身旁沒有一個認識的partner那真的是會很懊惱的，而我就是其中一個，不論向左看還是向右看，沒一個我認識的人…
在課堂一開始，黃老師告訴我們今天一整堂課下來都會和自己身旁的夥伴合作，原本找不到夥伴的我有一點緊張，不過最後發現就在我右方的隔壁排坐了一個不是學生的上班族，他和我對看，然後我們今天就變成了臨時的夥伴了…
而談到今天的主題─服務設計，剛開始還不是很懂，因為設計本身就是一種無形中的服務了，所以對於這樣突如其來的一個名詞令我充滿好奇，簡言之服務設計就是一種經驗的設計，而在開始玩互動遊戲後，我慢慢了解了。
今天的遊戲內容就是設計一套APP的應用程式來解決人的問題，那是關於誰的問題呢?就是你的夥伴碰到的問題，在最初階段，老師讓我們彼此討論對方遇到的困難，然後接下來的每個階段，她都給了我們一點點的時間去進一步互相了解對方，然後再給一點點時間歸納這些問題並提出解決方案，需要掌握的重點就是
你必須在短時間內抓住對方的需求，所以老師才不斷的限制時間，其實也是在告訴我們在服務設計這個領域該具備甚麼樣的能力，而在漫長的談話與解決問題後，某些組別上台分享他們的成果，好有趣，大家都有很不一樣的想法，這是我今天認為最好玩的部分。
今天下來的互動頗有意思，還讓我認識了一個陌生人，我提供他解決的方案，他也提供我從沒想過的解決方式，算是很有趣，可惜在開場的部分，在演講者得知某位同學沒有智慧型手機的時候竟然問那位學生說：「那你甚麼時候才要開始長智慧？」當下讓我錯愕，也不曉得這麼犀利的開場是不是她無心造成的，又今天的演講主題是如此，可以說真的很不專業，也希望那位同學不要因此受打擊，但最後還是感謝今天老師帶來的遊戲。

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B9734028 陳逸婷

這是我第一次接觸到APP的發想，我現在還是用笨手機，而且在我想好使用智慧型的意義之前，暫時也不打算換，所以我對APP是全然陌生的(好啦我承認上個月我還問同學說APP是啥)。老師非常用心還準備了學習單給我們，無奈我整個看不懂要幹嘛，一開始的互畫像似乎是要炒熱氣氛，讓不熟的組員們關係破冰，可見黃老師的整個課程是經過設計的，不只是一場傳達概念的演講，她放進了活動，連情緒曲線都經過安排，讓我對她的認真感到佩服。馬妹很有義氣地一定要跟我一組，我們因為之前常常聊天，挺瞭解對方腦袋裡的構造(也可能只是我單方面這麼覺得)，所以今天玩得很瘋，兩個人頭腦都怪怪的，又很愛亂自嗨，所以瞎搞出一堆無厘頭的功能。像什麼「失戀專用之絕境重生」，真是笑死我了，讀設計系真好，可以在最初發想的時候恣意爆炸，後續再交給資工系的去解決，我好像觀念很偏差喔!?